すべてのご宿泊者様に、やさしく快適なひとときを
ホテルグランヴィア京都では、安心・快適なご滞在のための環境を整え、滞在そのものが特別な時間となるようお手伝いいたします。
京都での観光やビジネスシーンにお役立てください。
コンシェルジュ
2Fロビーのコンシェルジュデスクでは、スタッフが四季折々の観光情報等をご案内。旅のお手伝いをさせていただきます。
| 営業時間 | 8:00 ~ 17:00 |
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お荷物お預かり、宅配便サービス、他
チェックイン前、チェックアウト後でもお荷物をお預かり。手ぶらで京都観光をお楽しみいただけます。また、お土産などは、宅配便でご自宅に発送することもできます。（有料）
| その他のサービス |
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インターネット接続
全客室にWi-Fiと有線のインターネット接続をご用意しております。
| インターネット 接続 |
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ビジネスブース
ご宿泊のお客様がご利用いただけるパソコンとプリンターをご用意しております。
※パソコンのご利用にはパスワードが必要です。コンシェルジュ、フロントスタッフへお声掛けください。
| ご宿泊者専用 PCブース |
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ユニバーサルサービス
快適にお過ごしいただけるように、各種のサービスをご用意。
観光やビジネスシーンにお役立てください。
ユニバーサルルーム
（バリアフリー対応 全6室）
バリアフリー対応のやさしい設計で、お子様連れやご年配の方にも安心してお過ごしいただけます。ベッドを寄せたツインルームは添い寝にも適しており、エレベーター近くで便利です。
※6室中2室にリクライニングベッドを常設。
※入浴補助具（バスボード・滑り止めマット）も貸出可能です。
ユニバーサルルーム（バリアフリー対応 全6室）
- JR京都駅各改札口とホテル間を送迎いたします。事前に到着時刻をご連絡ください。 （チェックアウト後もスタッフがお送りいたします。）
- 京都駅ビル南北自由通路からM３ホテル入り口のエスカレーターは専用運転にてご誘導します。
- 車椅子の貸出しを承っております。
- ホテル館内は介助犬の同伴が可能です。
耳のご不自由なお客様へ
- FAX機の貸出しを承っております。
- システムファイブコミュニを設置いたしております。（ノックセンサーやバイブでアラームなどの音声を光やバイブに変えてお知らせします。）
目の不自由なお客様へ
- ホテル館内は盲導犬の同伴が可能です。
