個人情報の取扱いについて
ホテルグランヴィア京都(以下、「当社」といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報に関する法令等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。個人情報の取扱いについては、以下の事項を遵守します。
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当社が収集する個人情報については、以下の目的に利用します。
あらかじめお客様の同意がある場合や個人情報保護法等に定めのある場合を除き、個人データの第三者への提供を行いません。
個人情報の取得を、適法・公正な手段により行います。
個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
お客様ご自身の個人データについて開示、訂正、削除等を求められたときは、個人情報保護法等の定めるところならびに当社の定める手順により適切に対応させていただきます。
その他、個人情報に関するお客様からのお問い合わせについては、下記窓口にてお受け賜りいたします。
ホテルグランヴィア京都 総務部 総務人事グループ
〒600-8216
京都府京都市下京区烏丸通塩小路下ル JR京都駅中央口
TEL:075-344-8888/FAX:075-344-4400
ホテルグランヴィア京都(以下「当社」)が提供するホームページ(以下「本サイト」及び予約・問い合わせ・会員登録などの手続きのシステム(以下「本システム」)をご利用されるすべての方に適用されます。お客様は、以下の利用規約をお読みいただき、ご了承の上、本サイトのご利用をお願いします。
尚、本利用規約は予告なく変更する場合がありますので、必ず最新情報をご確認ください。
当社は、本サイト上で提供する情報や本システムを事前の予告なしに変更することがあります。
また保守作業やシステム障害等の理由により、停止や中止をすることがあります。
本サイトに掲載する情報の著作権は、原則として当社に帰属します。
当社の文書による承諾がある場合を除き、本サイトに掲載された情報の二次使用を禁止します。
当社は、お客様が本サイトに掲載された情報を利用されるにあたって、細心の注意を払って本サイトに掲載する情報が最新かつ正確な情報になるよう努力いたしますが、当社は、その完全性を保証するものではありません。
お客様が本サイトを利用されることにより、直接的または間接的にお客様および第三者に発生する可能性がある損害に関しましては、当社は一切の責任を負いません。
本サイトへのリンクにつきましては、当社宛に連絡をいただき事前の承諾を条件とし、許可を得ていただくものといたします。
〒600-8216
京都市下京区烏丸通塩小路下ル JR京都駅中央口
株式会社ジェイアール西日本ホテル開発 営業推進室 マーケティングITG宛
TEL:075-344-8888/FAX:075-344-4400
本サイトでは、予約・お問合せなどの手続きの際、お客様の個人情報をデータベース化しております。 お客様がご登録いただいた情報は、当ホテル及びJR西日本ホテルズ(メンバーホテル)から新しいサービスや商品等のご案内をご提供するために使用させていただき、それ以外の目的に使用することはありません。万が一、お客様がお望みでない情報が配信された場合には、以後そのような情報の受取りを拒否することができます。
ホテルグランヴィア京都(以下「当社」)では、当社ホームページ(以下「本サイト」)をご利用いただく際のお客様の個人情報につきまして、その重要性を認識し、以下の方針に基づいて慎重にお取り扱いしております。
当社は、お客様の必要に即したサービス及び情報を提供させていただくため、お客様のお名前、住所、Eメールアドレス、電話番号といった、お客様の個人情報を収集させていただいております。また、それ以外の質問をさせていただく場合がありますが、これは必要最低限の項目を除いて、お客様自身の任意でご選択、ご回答いただけるものです。
なお、当社が、お客様の事前の承諾なしにお伺いする情報を改変することはありません。
当社は、お客様の個人情報を、法律に基づき開示を求められる等の特段の事情がない限り、お客様の事前の承諾なしに第三者に開示・提供を致しません。
お客様からいただいた個人情報は、本サイトにおいて、次の場合に限り利用し、お客様が個人情報を提供された以外に利用することはありません。
当社は当ホームページを訪問されたお客様のプライバシーを守るために、お名前、住所その他個人を特定できる情報及びお取引の内容について、暗号化など必要aな措置をとり、情報の保護に努めています。
本サイトが設定されている他のサイトが独自に取得した個人情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。
お客様からいただいた個人情報は、次の場合を除き、第三者に提供または開示することはありません。
本サイトを利用された場合、お客様は本サイトのプライバシーポリシーに同意していただいたものと判断致します。本サイトでは必要に応じて、上記のプライバシーポリシーを変更・修正・追加・削除させていただくことがありますが、その場合はすべてサイト上で公開致します。プライバシーポリシーの変更が公開された後で継続してご利用いただく場合、お客様が変更内容をご理解・ご確認していただいたものと判断致します。 また当社は、本サイト上で、お客様の環境において本サイトのコンテンツが適切であるかなどの記述や表示は一切行いません。本サイトへのアクセスはお客様の自由意志によるものとし、本サイトの利用に関しての責任はお客様にあるものとします。
本サイトの個人情報管理責任者は、当社の運営責任者とします。
■セキュリティ対策は接続する機器側で実施し、お客様の責任と判断で当インターネット接続サービスを利用いただくものとします。
■電気通信設備の保守または工事上やむを得ない場合、予告なくサービスを中断することがあります。
■当インターネット接続サービスは、通信速度を保証するものではありません。
■当インターネット接続サービスでは、セキュリティ上の関係から、お客様が使用するパソコンやソフトウェア等との互換性を確保できない場合があります。
■当インターネット接続サービスでは以下の行為を禁止しております。以下の行為が発覚した場合は、直ちに接続を中断させていただきます。
「スパムメール、ファイル交換、他人の著作権その他の権利を侵害する行為、公序秩序に反する行為、法令に反する態様での利用、その他、規約に違反する行為」
■当インターネット接続サービスの利用により、お客様または第三者が損害を被った場合でも、当ホテルでは一切の責任を負いかねます。
■意図的な不正利用や、およびご利用の端末のコンピュータウィルスやスマートフォンアプリケーションの動作によってWi-Fiネットワークに負荷を掛ける場合には、個別の端末を識別したうえで帯域制限機能やセッション制限機能によりご利用が制限される事があります。
■サイバー犯罪の事後追跡の可能性を高めるために接続履歴・通信履歴を取得しています。
■個人情報の管理、取得利用および提供に関して利用者は以下の内容に同意いただくものものとします。
・個人情報の取扱に関する法令、国が定める指針、その他規範を順守し、暗号化して適切に保管されます。
・個人情報を取得する場合は、その利用目的を明確にして適正に取得します。
(利用目的)
・サイバー犯罪の事後追跡可能性の確保
・司法機関からの犯罪捜査協力の申し出に対して、認証履歴とともに提供します
■認証履歴の管理、取得利用および提供に関して利用者は以下の内容に同意いただいたものとします。
1.本サービスは以下の認証履歴を取得しています。
・接続日時
・接続回数
・接続位置情報
2.利用目的
・本サービスの提供、悪用の防止、システム保守、およびこれらに付随する業務の改善に利用します。
・本サービスの効果測定、利用動向の解析のために加工集計を行います。
・司法機関からの犯罪捜査協力の申し出に対して、情報を提供します。
メールの送受信は、お客さまがご使用の環境のまま、ご自身でご契約のプロバイダ経由でご利用いただけますが、一部、プロバイダ側のセキュリティ上でご利用いただけない場合や、接続先の設定を変更する必要がある場合がございます。詳しくはご利用のプロバイダへ直接ご確認下さい。尚、ホテルよりご提供できるSMTPサーバーやPOPサーバーはございません。
お客さまのパソコン側の設定や、接続先サーバーの機能によっては、メールの送受信ができない場合がございます。この場合、お客さまのお勤め先等のシステム管理者様にお尋ねいただきますようお願いいたします。尚、ご宿泊のお客様へのグローバルIPアドレスの貸出しはいたしておりません。
(*1)VPN (インターネットを経由して構築される仮想的なプライベートネットワークのこと Virtual Private Networkの略で、社内サーバーで多く使われています)