お詫び

お客様各位


レストラン等における食材の誤表示についてのお詫び



 この度、当ホテル内において、表示とは異なる食材が使用されていたことが判明いたしました。お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。



  • ロビーラウンジ グランジュールにて提供しておりますミルフィーユについて、使用するりんごの品種を「紅玉」から「ふじ」に変更した際に表記の変更をしておりませんでした。
  • ルームサービスにて提供しております「お茶づけ」について、表示とは異なるメーカーのお茶を使用しておりました。

今後このような事態が生じないよう、商品の提供には万全を期す所存でございます。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。


平成22年5月7日
ホテルグランヴィア京都
総支配人 坂本 裕之